Hotell · Ålesund · 2024
Hotel Nordvest
+31 %i baren mellom 16 og 19
Lobbyen gikk fra gjennomgang til oppholdsrom. Baromsetningen steg 31 prosent.
- +31 %
- Baromsetning kl. 16–19
- 3
- Soner i lobbyen
- 7 måneder
- Prosjekttid
- 48
- Rom oppgradert
Utfordringen
Gjestene sjekket inn og gikk rett opp på rommet. Lobbyen var vakker, og helt tom mellom klokka fire og seks.
Det vi gjorde
Et vakkert rom uten grunn til å bli
Lobbyen hadde ett stort sittemiljø midt i rommet. Det fungerer for en gruppe på seks, og for ingen andre. En som reiser alene setter seg ikke i midten av et tomt rom.
Det vi gjorde
- Tre soner med ulik karakter: en ved vinduet for én person, en halvskjermet for to, og en åpen for grupper.
- Baren gjort synlig fra inngangen — den lå tidligere bak en søyle.
- Lys som senkes gradvis fra klokka seksten, uten at noen trykker på noe.
- Tepper og tekstil som demper, slik at en samtale i den ene sonen ikke bæres til den andre.
Resultatet
Baromsetningen mellom klokka seksten og nitten steg 31 prosent det første halvåret. Vi teller det som det beste målet på om folk faktisk blir sittende.
«Vi hadde en lobby folk gikk gjennom. Nå har vi en lobby folk velger.»